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  • 山东聊城恒润热力有限责任公司服务指南

    2018-12-04 14:04:13

    供热报装流程                                     

    一、办事程序

        申请受理-审核资料-现场勘验-予以核准-缴费接口               

    二、申报材料

    1、供热申请表(原件1份,盖公章)

    2、供热申请书(原件1份,盖公章)

    3、用户总体规划图(彩色复印件1份,加盖公章)

    4、建筑施工许可证(复印件1份,加盖公章)

    5、建筑规划许可证(复印件1份,加盖公章)

    三、设立依据

    1、《山东省供热条例》

    2、《关于调整城市基础设施配套费收费标准的通知》聊政字【2014126

    四、承诺时限

       申请供热的用户应于当年的41日至930日期间,提出用热申请,逾期不予办理。

    五、受理部门

    供热综合部

    六、联系电话

    8515577 

    电子信箱:hengrunreli@126.com

                                                                                            

    供热缴费流程                   

    一、办事程序(初次申请)

    用户申请-审核资料-签订合同-予以核准-缴费供热

    二、申报资料(初次申请)

    1、房产证原件及复印件(租赁合同)

    2、身份证原件及复印件

    3、其他证明文件

    三、收费依据

    《关于调整聊城市城区居民取暖用热价格的通知》聊价工字【201188

    四、受理部门

    财务部

    五、收费方式

    1、微信收费(关注微信公众号)

    2、银行代收

    3、供热公司服务大厅收费

    六、联系电话     

    收费厅:8513866

                   

    用户信息变更流程

    一、办事流程

    用户申请-审核资料-解除合同-签订新合同-变更信息

    二、申报资料

    1、变更前房产证、身份证、联系电话、供热服务卡

    2、变更后房产证、身份证、联系电话

    3、其他证明文件

    三、受理部门

    综合部

    四、是否收费

    五、联系电话

    8515577

    企业简介

    公司成立于2006523日,主要承担聊城经济技术开发区集中供热和供热工程的建设、运行和管理工作。公司坚持社会效益为重,始终服务发展大局,努力把行风建设和优服工作落到实处。以“百姓满意,政府放心,企业发展”为经营宗旨,“供热求实,服务守信”为质量方针,“安全第一,科学防范”为安全理念,全力打造“恒润热力,情暖万家”服务品牌,全体员工以较高的政治素质,过硬的业务能力,良好的文化素养兢兢业业工作在供热一线,积极营造和谐良好的供用热关系,为全区人民送去了心贴心的温暖。2009年、2011年被《聊城日报》《聊城晚报》评选为百姓口碑诚信企业和最具社会责任感企业。先后被开发区党工委评为“节能减排先进企业”、“节能降耗先进企业”和“爱心捐赠企业”等荣誉称号,2017年被山东省住房和城乡建设厅评选为“优质服务示范企业”。

                                                                          

    供热服务热线:

    8515577 

    13696358369

                                           

    公司地址:聊城经济开发区滦河路10