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  • 聊城市财金清洁能源热力有限公司供热常识

    2018-12-04 14:31:28

    供热常识

     

    一、暖气不热怎么办

    1. 整片区或小区暖气都不热:

    这说明可能热源、管网、换热站故障或小区停水、停电造成的,用户请耐心等待。

    还有可能是由于供热区域内管线年久失修,出现了腐蚀泄露、堵塞等现象。如果不能及时查出,将会造成系统补水过大,水温降低甚至不能正常运转。

    2. 室内暖气整体不热:

    需确认进、回水阀门是否打开,包括位于走廊管道间的分户控制阀门及室内的暖气片阀门等。

    其次需确认入户装置的过滤器是否存在堵塞现象,如出现过滤器堵塞现象,在确认关闭入户进水阀门和出水阀门后,使用扳手将过滤器堵头逆时针拆下,取出内部过滤器网,冲洗干净后,再安装上,拧紧堵头后打开进水阀门和出水阀门。

    3. 暖气不热(阀门已打开)暖气半截不热或暖气内有水响声:   

        此时暖气内可能有积气,需排出积气。手动排气阀一般安装在每个暖气片的侧面顶部。手动排气时需利用合适的工具轻轻地旋转,直到气体完全排出且有水流出后,关闭排气阀。

    4. 室内个别暖气经过排气操作后仍不热

    遇到这种情况,请您先将入户近端过热暖气片阀门关小,然后将不热的暖气片全部打开,带室内所有暖气片达到热均衡后,在慢慢开启原来过热的暖气片阀门,但注意阀门不要全部开启。

    5. 暖气片是热的,但是室温不达标

    首先建筑物是否节能直接影响到用户的室内温度,同一小区内不同的建筑围护结构室温差距一般在4℃以上。暖气片烫手而室温温度不高是因为热都偷偷的溜走了。建议用户尽早进行既有建筑节能改造。

    其次可能是暖气片遮盖影响散热的效果。据统计,暖气片遮盖的房间与不遮盖的房间相比室温可相差3--5℃。建议用户不宜将暖气片加罩或用又长又厚的窗帘遮挡。

    还有可能是有的建筑商为了节约成本,在面积较小的客厅、厕所不安装暖气片或暖气片安装数量不够,导致用户家中不热。建议用户找专业技术人员核算是否需要加装暖气片。

    在寒冷的冬天,暖气不热会极大影响您的生活质量,经过以上操作后,故障仍不能排除时,请拨打我们的供热服务热线5059001,我们将竭诚为您服务!

    二、暖气片漏水的应急处理措施

    1. 进回水阀门以里(靠近暖气片方向的管道)漏水

    排除方法:用户应立即关闭暖气片阀门,控制跑水事故的蔓延,同时,立即拨打物业或热力公司的服务热线5059001进行抢修。

    2. 进回水阀门以外(靠近主管路)漏水

    排除方法:用户应立即关闭入户阀门或单元阀门,同时,可先用户毛巾包裹漏水点,再用水盆,水桶器具至于下方接水等措施,控制水的蔓延,并立即拨打物业或供热公司服务电话5059001,打电话时,应详细保持所在地址,联系电话及故障现象,便于维修人员能第一时间备足工具和必要的配件,及时、高效准确的完成维修作业,减少漏水、跑水对您生活带来的不便。

    3. 暖气里的水为什么不能私自放?

    暖气里的水是做过防腐处理的软化水,加有化学药剂,或成本造价高,暖气水中含大量的化学试剂,用于水的软化,取暖气水用于生活用水,会有害身体健康。此外,供热管道里要有足够的水量保持热水的正常运行,一旦失水会导致供热系统污水或气塞,影响整个系统同的压力和流量,需要补充大量凉水,势必会影响供热温度。

    三、根据《山东省供热条例》用户不得有下列行为

    1、  擅自将自建的用热设施与供热管网连接;

    2、  擅自在室内采暖系统上安装放水阀门、排气阀、移动和增大散热器;

    3、  擅自转供热扩大用热、改变用热性质及运行方式;

    4、  擅自非法排放或取用供热管网的蒸汽和热水;

    5、  阻碍供热单位工作人员对供用热设施进行巡查、维护和检修;

    6、  其他有损用热设施或影响供热行为;

     

    抢修电话:5059001

     

    供热公司对外服务承诺

    1.供热服务热线电话:5059001

    2.实行24小时全天候服务,确保不间断供热;

    3.接受用户咨询、投诉等问题

    4.对用户反映的问题及时处理,不推诿扯皮

    5.接到抢修电话,40分钟到达现场

    6.坚持“高效清洁 竭诚服务 政府放心 用户满意”的服务宗旨